폐가전 무상방문수거 서비스란 무엇인가요?

사용하지 않는 가전제품을 예약받아 방문 수거하는 서비스로, 대상 제품을 직접 운반하기 어려운 가정에서 활용할 수 있습니다. 온라인 홈페이지 또는 전화로 신청할 수 있습니다.

소형가전도 방문수거를 신청할 수 있나요?

소형가전만 배출할 때는 일반적으로 5개 이상이어야 방문수거를 신청할 수 있습니다. 소량일 경우 거주지의 소형가전 배출 방법을 별도로 확인해야 합니다.

소파나 침대 같은 가구도 함께 수거해 주나요?

폐가전 무상방문수거는 가구까지 함께 처리하는 서비스가 아닙니다. 이사 등으로 가전과 가구를 동시에 버릴 때는 가구의 경우 지자체 대형폐기물 배출 안내를 별도로 확인해야 합니다.

공공 복지 및 환경 서비스 홈페이지 바로가기 (https://www.15990903.or.kr)

2026년 10월 18일

공공 복지 및 환경 서비스 홈페이지 바로가기

사용하지 않는 냉장고나 세탁기를 버려야 할 때는 폐가전 무상방문수거 서비스를 확인해 보세요. 수거 대상에 해당하는 가전제품은 예약 후 수거전담반이 방문해 무료로 가져갑니다.

이 글에서는 생활에 도움이 되는 환경 서비스인 폐가전 무상방문수거의 공식 홈페이지와 신청 방법, 배출 전 준비사항을 안내합니다.

1. 어떤 서비스를 이용하면 될까요?

가전제품을 버릴 때는 제품 종류와 수량에 따라 배출 방법을 선택해야 합니다. 냉장고처럼 큰 가전과 소형가전 몇 개를 버리는 경우는 신청 조건이 다를 수 있습니다.

버리려는 물건	먼저 확인할 방법
냉장고·세탁기 등 수거 대상 가전	폐가전 무상방문수거 예약
소형가전 여러 개	다량 배출 수량 조건 확인
소형가전 소량	거주지의 소형가전 배출 방법 확인
소파·침대·책상 등 가구	지자체 대형폐기물 배출 안내 확인

폐가전 무상방문수거는 가구까지 함께 처리하는 서비스가 아닙니다. 이사하면서 가전과 가구를 동시에 버린다면 각각의 배출 방법을 확인해야 합니다.

2. 폐가전 무상방문수거란?

폐가전 무상방문수거는 사용하지 않는 가전제품을 예약받아 방문 수거하는 서비스입니다. 대상 제품을 직접 운반하기 어려운 가정에서 활용할 수 있습니다.

온라인 홈페이지 또는 전화로 신청할 수 있으며, 배출 품목과 수량, 주소 등을 전달한 뒤 방문 일정을 안내받는 방식으로 진행됩니다.

다만 모든 가전제품이 수거되는 것은 아닙니다. 제품 종류뿐 아니라 훼손 여부, 설치 상태, 운반 가능 여부도 확인해야 합니다.

3. 홈페이지에서 확인할 주요 내용

수거 대상 품목

냉장고·세탁기 등 배출하려는 제품이 수거 대상인지 확인합니다. 제품 이름이 비슷해도 분류가 다를 수 있으므로 신청 전 공식 홈페이지의 품목 안내를 살펴보는 것이 좋습니다.

소형가전 배출 조건

소형가전만 배출할 때는 일반적으로 5개 이상이어야 방문수거를 신청할 수 있습니다. 대형가전 수거 시에는 소형가전을 함께 배출할 수 있으므로 예약할 때 함께 접수하세요.

예약 및 방문 일정

배출 주소와 품목을 기준으로 방문 가능한 일정을 확인합니다. 이사 날짜에 맞춰 처리해야 한다면 여유 있게 신청하고, 접수한 날짜와 실제 방문 안내를 확인하세요.

4. 신청 전 준비사항

예약 전에 아래 내용을 정리하면 신청과 상담이 수월합니다.

제품 종류와 수량: 냉장고 1대, 세탁기 1대 등으로 정리합니다.
정확한 주소: 동·호수와 실제 수거 장소를 확인합니다.
연락 가능한 전화번호: 방문 일정 안내를 받을 번호를 준비합니다.
설치 상태: 벽이나 바닥에 고정된 제품인지 확인합니다.
이동 경로: 출입문, 복도, 계단 등을 통해 운반할 수 있는지 살펴봅니다.

에어컨이나 벽걸이 TV 등 고정 설치된 제품은 기본 철거가 완료되어야 수거할 수 있습니다. 사다리차나 크레인이 필요하거나 위험한 장소에 설치된 경우에는 수거 가능한 상태로 준비한 뒤 요청해야 합니다. 건강·안전 252

제품을 옮기기 위해 임의로 분해하는 것은 피하세요. 주요 부품이 훼손되거나 온전한 형태가 아닌 제품은 수거가 제한될 수 있습니다.

5. 폐가전 무상방문수거 신청 방법

① 공식 홈페이지 접속

폐가전 무상방문수거 홈페이지에 접속합니다. 주소창에서 www.15990903.or.kr인지 확인하세요.

② 수거 품목과 유의사항 확인

배출하려는 가전이 대상에 포함되는지 살펴봅니다. 소형가전은 수량 조건을, 설치형 제품은 사전 철거 필요 여부를 확인합니다.

③ 배출 정보 입력

예약 화면의 안내에 따라 신청자 연락처, 배출 주소, 제품 종류와 수량 등을 입력합니다. 실제 배출할 물건이 빠지지 않도록 접수 내용을 확인하세요.

④ 방문 가능 일정 확인

예약 과정에서 안내되는 배출 희망일을 확인하고 신청합니다. 이후 수거 담당자의 안내에 따라 방문 일정을 확인합니다.

⑤ 수거 준비 후 인계

냉장고 안의 음식물이나 세탁기 안의 세탁물 등 개인 물품을 미리 정리하세요. 제품 주변과 이동 경로를 확보한 뒤 안내받은 방식으로 인계하면 됩니다.

온라인 신청이 어렵다면 1599-0903으로 전화해 접수할 수 있습니다.

6. 신청할 때 자주 겪는 문제

원하는 날짜에 예약하기 어려워요

예약 가능 여부는 배출 지역과 수거 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 홈페이지에서 다른 날짜를 확인하거나 콜센터에 문의하세요. 이사 당일에 반드시 수거된다고 가정하고 일정을 잡는 것은 피하는 편이 좋습니다.

소형가전이 5개보다 적어요

소형가전만 소량 배출한다면 방문수거 조건에 맞지 않을 수 있습니다. 거주지 시·군·구청 홈페이지에서 소형폐가전 수거함이나 별도 배출 방법을 확인하세요. 지역별로 이용 방식이 다릅니다.

에어컨이 아직 설치되어 있어요

방문수거 신청과 철거 작업은 구분해야 합니다. 설치된 상태라면 먼저 철거 방법을 확인하고, 수거 가능한 상태로 준비한 뒤 예약하세요.

제품 일부를 분해했어요

제품 원형이나 주요 부품이 훼손된 경우 수거가 제한될 수 있습니다. 추가로 분해하지 말고 현재 상태를 콜센터에 설명해 확인하는 것이 좋습니다.

7. 다른 배출 방법과 비교

구분	폐가전 무상방문수거	지자체 대형폐기물 배출	지역 소형가전 수거
주로 확인할 대상	수거 기준에 맞는 폐가전	가구와 생활용품 등	소형 폐가전
이용 방법	온라인·전화 예약	지자체 안내에 따라 신고	수거함·지정 장소 등 확인
비용	대상 품목 무상수거	품목별 수수료 확인	지역별 안내 확인
주의사항	품목·수량·설치 상태 확인	신고와 배출 장소 확인	운영 장소와 대상 품목 확인