자동차검사 안내를 받았다면 한국교통안전공단 사이버검사소에서 검사 일정을 예약하세요. 검사소에 방문하기 전 이용 가능한 날짜와 장소를 확인할 때 사용하는 공식 홈페이지입니다.

자동차검사 예약은 PC와 스마트폰에서 이용할 수 있습니다. 온라인 예약이 어렵다면 한국교통안전공단 고객콜센터를 통해서도 예약 안내를 받을 수 있습니다

어떤 업무를 이용할 수 있나요?

사이버검사소에서는 자동차검사 예약과 튜닝 관련 업무 등을 이용할 수 있습니다. 일반적인 자동차검사를 예약하려면 ‘자동차 검사예약’에서 시작하세요.

튜닝검사가 필요한 차량은 일반 정기검사와 구분해야 합니다. 공단은 튜닝검사 예약 경로를 ‘자동차 검사예약 → 검사차량조회/예약 → 기타검사’로 안내하고 있습니다.

자동차검사 예약 전 준비할 것

예약을 시작하기 전에 다음 내용을 준비해 두면 편합니다.

• 검사받을 자동차의 차량번호
• 자동차검사 안내문이나 안내 문자
• 예약 안내를 확인할 연락처
• 방문 가능한 날짜와 지역
• 검사 수수료 결제 수단

안내문이 있다면 검사받아야 하는 기간을 먼저 확인하세요. 가까운 검사소를 찾는 것도 중요하지만, 검사기간 안에 방문할 수 있는지부터 확인하는 것이 좋습니다.

사이버검사소 자동차검사 예약 방법

1. 공식 홈페이지 접속하기

상단 바로가기 링크를 누르거나 브라우저 주소창에 www.cyberts.kr을 입력합니다.

스마트폰에서 문자나 메신저 안의 브라우저로 접속했을 때 화면이 제대로 작동하지 않으면, 주소를 복사해 크롬이나 사파리 같은 브라우저에서 다시 열어보세요.

2. 자동차 검사예약 메뉴 선택하기

홈페이지에서 ‘자동차 검사예약’을 찾고 검사차량 조회·예약 절차로 이동합니다.

화면에서 요구하는 차량정보와 필수 정보를 입력하세요. 차량번호의 한글과 숫자가 정확한지도 확인합니다.

3. 차량에 해당하는 검사 확인하기

조회 화면에 표시되는 검사 종류와 안내사항을 살펴봅니다.

정기검사·종합검사·튜닝검사 등은 서로 구분되는 업무입니다. 어떤 검사를 받아야 하는지 불확실하다면 임의로 선택하기보다 고객콜센터에 확인하세요.

4. 검사소와 방문 일정 선택하기

예약 화면에서 방문할 수 있는 검사소와 날짜를 확인합니다. 집에서 가까운 곳뿐 아니라 직장이나 평소 이동 경로에 있는 검사소도 함께 살펴보면 좋습니다.

검사소마다 제공 가능한 검사 항목이 다를 수 있습니다. 특수한 차량이나 별도 검사가 필요한 경우에는 해당 검사소의 취급 업무를 먼저 확인하세요.

5. 수수료와 예약 완료 내역 확인하기

신청 화면에 표시되는 금액과 결제 안내를 확인하며 진행합니다. 마지막에는 예약이 완료되었는지 확인하고 다음 내용을 저장해 두세요.

• 예약한 검사소 이름과 주소
• 방문 날짜와 시간
• 예약한 차량번호
• 결제 여부
• 방문 시 준비사항

결제 승인만 확인하지 말고 예약 완료 내역까지 확인하세요.

예약 변경·취소가 필요할 때

방문하기 어려워졌다면 홈페이지에서 예약 확인·변경·취소 관련 항목을 찾아 기존 예약을 확인하세요. 처리 가능 여부와 기한은 해당 화면의 안내를 따릅니다.

변경이나 취소를 마친 뒤에는 최종 상태를 다시 확인하는 것이 좋습니다.

• 날짜 변경: 새 일정이 반영되었는지 확인
• 검사소 변경: 방문 장소와 주소 재확인
• 예약 취소: 취소 완료 여부 확인
• 결제 취소: 환불 안내와 결제수단의 반영 내역 확인

온라인에서 처리가 어렵다면 고객콜센터에 예약 상황을 설명하고 안내받으세요.

조회·예약이 안 될 때 해결 방법

차량정보가 조회되지 않을 때

차량번호의 한글과 숫자를 다시 확인하세요. 화면에서 소유자 관련 정보를 요구한다면 해당 입력값도 확인합니다.

계속 조회되지 않으면 오류 문구를 기록해 문의하세요. 확인되지 않는 정보를 여러 번 바꿔 입력하기보다 원인을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

원하는 날짜에 예약할 수 없을 때

다른 시간대나 방문 가능한 인근 검사소를 확인해 보세요. 일정이 급하다면 고객콜센터에 문의해 이용 가능한 방법을 안내받으세요.

결제 후 화면이 멈췄을 때

바로 재결제하지 말고 기존 예약과 결제 내역을 먼저 확인하세요. 예약 완료 여부가 불확실하다면 승인 시간·금액·차량번호를 준비해 문의하면 됩니다.

홈페이지가 열리지 않을 때

잠시 후 다시 접속하거나 다른 브라우저에서 열어보세요. 접속이 계속 어렵다면 한국교통안전공단 홈페이지의 ‘사이버검사소’ 연결 메뉴를 이용할 수도 있습니다.

한국교통안전공단 공식 홈페이지 바로가기

사이버검사소 고객센터

온라인 예약이나 차량 조회에 어려움이 있다면 아래 번호로 문의하세요.

한국교통안전공단 고객콜센터: 1577-0990

• 상담사 연결: 평일 09:00~17:50
• 점심시간: 12:00~13:00
• 주말·공휴일 제외
• 통화료는 발신자 부담

ARS를 통한 사이버검사소·위치 안내 문자 전송 등은 상시 이용할 수 있다고 안내되어 있습니다.

자주 묻는 질문

스마트폰으로 자동차검사를 예약할 수 있나요?

네. 한국교통안전공단은 PC와 모바일에서 사이버검사소를 통해 예약할 수 있다고 안내합니다.

온라인 이용이 어려우면 전화로도 예약할 수 있나요?

네. 고객콜센터 1577-0990에서도 자동차검사 예약이 가능합니다. 상담사 연결 시간을 확인한 뒤 연락하세요.

모든 검사소에서 같은 검사를 받을 수 있나요?

검사소에 따라 제공 가능한 검사 항목이 다릅니다. 예약하려는 곳에서 본인 차량에 필요한 검사를 취급하는지 확인하세요.

자동차365와 사이버검사소는 같은 사이트인가요?

별도의 서비스입니다. 자동차365는 차량정보와 민원 관련 서비스를 찾을 때, 사이버검사소는 자동차검사 예약을 진행할 때 이용하면 됩니다. 한국교통안전공단 홈페이지에서도 두 서비스를 각각 안내하고 있습니다.